Ошибки в маркировке импортных товаров и как их избежать

Маркировка импортируемых в Россию товаров стала неотъемлемой частью цепочки поставок: она помогает бороться с контрафактом ещё до попадания в страну, обеспечивает прозрачность движения товара и снижает риски для покупателей и бизнеса. С 2025 года правила ввоза и маркировки стали строже: точные требования к коду Data Matrix, порядку нанесения и документообороту. Однако, неправильная маркировка и непреднамеренные ошибки всё ещё имеют место быть и приводят к задержкам на таможне, штрафам и простою товаров. Как этого избежать разберемся в этой статье.

Типичные ошибки при маркировке импортных товаров

• Неправильный выбор поставщика 

Чаще всего проблемы возникают, когда маркировку выполняют вне территории РФ (на производстве или импортер из-за рубежа), так как зачастую партнеры не понимают всю важность и серьезность данного процесса. Это приводит к ошибкам в кодах, повторной маркировке и задержкам на таможне.
Решение: 

1. Сотрудничать с проверенными и ответственными поставщиками.
2. Изначально договариваться о нанесении ими маркировки до отправки товара в Россию.

• Требовать образцы этикеток и лично утверждать соответствие стандартам.

• Неправильный формат и состав данных в коде Data Matrix

Коды должны содержать корректное сочетание сведений о товаре: производитель, наименование, номер партии, дата выпуска, срок годности, страна происхождения и другие данные в строгом формате. Ошибки в составе данных или нарушение требований к разделителям и символам приводят к невозможности верификации. Решение: отправить партнером пример корректного кода с детальной инструкцией, а также выборочно или поединично тестировать сканируемость кодов на разных устройствах еще до поставки.

• Неполное оформление документов об обороте

ЭДО и УПД должны содержать коды маркировки по каждой партии и единице товара. Непередача кодов в документы или неполнота сведений вызывает задержки и проверки на таможне.
Решение: внедрить интеграцию маркировки в учетную систему и регламентировать передачу кодов через ЭДО на каждом из этапов поставки.

• Неправильное размещение маркировки на товаре

Маркировка может наноситься на упаковку или непосредственно на товар. Неправильное место размещения, недостаточная прочность нанесения или плохое качество печати затрудняют считывание кода.
Решение: согласовать место размещения с партнёрами и обеспечить контроль качества печати, регулярно проводить аудит образцов маркировки.

• Несоответствие требованиям для отдельных товарных категорий

Особенности маркировки могут различаться по группам: одежда, обувь, молочная продукция, безалкогольные напитки, косметика и т.д. Неподготовленность и несвоевременная реакция на новые требования может привести к штрафам и задержкам.
Решение: мониторить обновления регламентов по конкретной категории и не экономить на привлечении специалистов (которые будут за этим следить и оповещать партнеров).

Как избежать ошибок: практические шаги

1. Подготовительный этап
Сюда отнесем в первую очередь подключение к системе «Честный знак».
Настройте учетные системы под работу с маркировкой.
Определите, кто наносит маркировку: производитель или импортёр;
Согласуйте формат кода, место размещения и требования к печати с контрагентами.

2. Работа с поставщиками
Документально зафиксируйте договоренность о нанесении маркировки на уровне производителя или импортера до отправки в Россию.
Обеспечьте качество печати и читаемость кодов, предоставьте образец корректной маркировки.
Предусмотрите контроль качества и проведения тестов на считывание.

3. Оформление и документооборот
Включайте в УПД и документы поставки уникальные коды маркировки по каждой позиции.
Интегрируйте маркировку с учетной системой для синхронного отражения партий.
Следите за изменениями в регламенте и оперативно обновляйте процессы.

4. Техническое обеспечение
Проверяйте актуальность и техническую годность принтеров этикеток, сканеров и ПО, вовремя обновляйте при необходимости.
Регулярно тестируйте печать кодов и их считывание на разных устройствах.

5. Обучение и культура переговоров
Создайте справочную базу по частым вопросам для своих сотрудников и зарубежных коллег.
Внедрите регламентированные проверки на всех этапах — от поставки до продажи.
Периодически проводите аудит маркировки, чтобы своевременно выявлять проблемы и корректировать процессы.
Пытайтесь продумать возможные ошибки еще до их возникновения и оговорите их со всеми вовлеченными в процесс партнерами.

Маркировка импортируемых товаров — инструмент честной конкуренции и защиты не только потребителей, но и отечественного бизнеса. Подготовка и выстраивание процессов заранее, сотрудничество с ответственными поставщиками, автоматизация учёта и непрерывное обновление знаний позволяют минимизировать риски, снизить количество задержек и штрафов, а также обеспечить плавный рост бизнеса в условиях современной торговли. Нужна помощь в маркировке или возникли вопросы? Команда специалистов Docs.Seller всегда готова помочь.